当前位置:首页 > 专题 > 网民看日照

感知日照|文旅市场如何“整活”才能整“活”

来源:真有理 发布时间:2024-09-12 07:44:47

近日,马蜂窝发布暑期旅游大数据系列报告,2024暑期“亲子游”热门城市,日照排行全国第13位,2024暑期“亲子游”热度飙升城市,日照排行全国第7位。

图片

如今文旅市场竞争日趋白热化,加上有“淄”有味、“滨”至如归的强势出圈,各地文旅部门开始纷纷“抄作业”“出大招”“上大分”“整花活”,有的文旅局长亲自上阵,有的请当地明星代言,利用大家喜闻乐见的接地气的方式讲好文旅故事,以期激活当地的文旅市场。“卷起来”的背后,也反映出各地搞好文旅市场的信心和决心,体现了诚邀八方游客的满满诚意,为文旅“出圈”提供了更多可能。

但是,花式整活的同时,也有翻车的现象,如某文旅厅发布的宣传片使用了电诈影片的洗脑口号和晨会画面,遭到广泛质疑,于是不得不快速删除该视频。有的在社交媒体把自己宣传得天花乱坠,与当地文旅资源现状严重不符,结果游客“乘兴而去,败兴而归”,大呼上当。“整活”没把文旅市场整“活”,反而整“死”的现象也屡见不鲜。

图片

诚然,文旅产业发展离不开流量逻辑,但文旅营销不能止于赚流量、当网红、干吆喝,最终拼的还是产品与服务,并持续不断地创新,方能让文旅市场行稳致远。

因地制宜开发产品。“整活”必须依托本地资源禀赋,抓住当地特色,因地制宜开发产品,满足游客多样化的需求。哗众取宠、名不符实会影响游客的真实体验,反而会被用脚投票的市场嘲笑和抛弃。哈尔滨出圈,凭借的是冰雪经济的热潮,做足冰雪旅游文章;淄博爆火,凭借的是具有自身特色化的烧烤文化;日照暑期旅游市场持续出圈,是与念好“山海经”,推出文化旅游“吸睛”产品,把太阳文化、海洋文化做大做强分不开的。

图片

真心实意做好服务。热情周到有新意的服务,物美价廉、不欺客宰客的市场环境,让游客有如家的感觉,这是文旅市场持续出圈的关键。哈尔滨把南方游客亲切地称为“小土豆”,一下子拉近了与游客的距离。日照开启“宠客”模式,推出“好客”十二条措施,阳光志愿“暖心”服务全面开展,志愿者队伍在交通枢纽以及重要景区景点,开展讲解引导、旅游咨询等服务,让游客宾至如归。只有暖心服务才能树立好口碑,才能赢得游客的青睐和信任。

“蹭热点”更要善创新。一个景区,不能死板教条地“蹭热点”“抄作业”,如果不能持续不断地注入创新的源头活水,再好的景点游客也有审美疲劳的时候。日照市之所以持续火爆,频频出圈,是与产品和服务不断创新密切相关。如聚焦“向着太阳遇见你”主题IP,着力培育文旅消费新业态、新场景,推出观日出、游绿道、玩沙滩、住民宿、拍婚纱等十大文旅产品,不断满足了市民游客高品质体验与多元化需求。

一味地靠“噱头”博取流量换不来文旅市场的“爆红”,很可能只是昙花一现。比花式“整活”更重要的是练好内功,比“出圈”更重要的是游客口碑。真心实意地搞好产品和服务,加大创新力度,才是文旅发展的长久之道。

编辑:王晓菡
审核:范雪梅
统筹:刘佳秀