最近，在某音、某书等媒体上，有很多这样的视频：画面是空荡荡的街道，画外音是“曾车水马龙的街道为何如此冷清了？是不是实体经济不行了？”

      相信很多看过视频的人也有类似的想法。近几年，伴随着互联网的兴起和低廉的价格，电商快速崛起，这确实改变了很多人的消费习惯，可并不能代表经济发展的全部。

随着电商的崛起，很多实体店确实在“夹缝中”生存。从市场发展来说，实体店铺是市场经济不可或缺的重要组成部分。随着我国各项政策的调整落实和实体店的重新定位，实体店一定会再次迎来蓬勃发展的春天。

那么，实体店如何“突围”，才能走出困境？

      服务档次“跟上去”，让顾客称心。一说到服务，有人可能会感到不屑。可经营好的企业、店铺，都是把搞好服务放在第一位的。像把超市开成景点的胖东来，商品价格并不便宜，就是把服务放在首位，才带来了良好的口碑和客流量。

      比如胖东来提供放大镜以方便阅读商品信息；提供宠物寄存点等，这些细致入微的服务，体现了对顾客需求的深刻理解与关怀，营造出温馨、便利的购物环境。胖东来的服务不仅仅是商业策略，更是一种企业文化的表现，其背后的经营理念和服务精神值得整个零售行业乃至更广泛的企业学习和思考。

      所以，服务跟上去，永远不会过时。

      经营方式“活起来”，让顾客开心。当下，从消费需求看，实体店市场潜力仍可观；从全行业势头看，尤其是近期股市的活跃，实体店有望触底回升，需要的是突破最后的壁垒；从技术层面看，实体店能实现线上线下一体化发展，需要打破传统经营理念。当前的大环境是高科技、人工智能的参与，逼迫市场转型。所以实现实体经济创新，才能迎来实体店的繁华。比如运用好线上线下的营销方式，一店多能的“混搭”模式等，为顾客带来更舒适、更多元的消费体验，从而吸引顾客、留住顾客，实现实体店的突围。

      据统计，实体店销售额占全国零售总额的90%，所以所谓的“关店潮”，绝不意味着实体商业走向衰亡。经过一轮调整，淘汰的多是不适应市场竞争的店铺，留下来的更有可能经过调整变得越来越强大。

      人气客流“旺起来”，让顾客放心。人气旺起来，顾客消费，才会放心。除了商家自己搞活动，聚人气，更需要政府的参与支持。比如借助当地旅游景点，辐射周边，把游客变成顾客。淄博八大局烧烤的火爆，不仅限于八大局，还有淄博其他地方的烧烤、美食、门店等，一定也会跟着受益。

      比如日照的名吃海沙子面，当然不局限于阳光海岸的几处门店，在寻常巷陌，在充满烟火气的菜市场周边，也可以好好品味，仔细感受日照的美好。

      特别是在刚刚过去的国庆节期间，日照赶海“大赛”、金秋菊展、非遗演绎、国潮打卡、山野露营、登山寻秋等项目，累计接待游客15.56万人次，较2023年同期增长115%；旅游收入544.51万元，同比增长86%，被央视《朝闻天下》《新闻直播间》《新闻30分》等栏目，《经济日报》、人民网等主流媒体平台先后聚焦报道。这就是政府参与支持下，游客变“流量”，让实体店“旺起来”的真实写照。

      当然，实体店的振兴突围，需考量多种因素，比如员工的培训、店面租金等问题，所以这是一个漫长的过程，除了国家的政策推动，也需要企业、个人的努力。

      电商的崛起给我们带来便利，实体店的振兴能给我们带来美好烟火气。在国家的支持和政策不断向好的前提下，双赢的局面，一定会实现。（图片源自网络）