记者 窦亚昆
有着被丁肇中先生称为“夏威夷所不及”的沙滩,日照海滨国家森林公园向来自世界各地的游客敞开胸怀。
“周末能到3万,平时最少也得5000。”说起日均接待游客的数量,森林公园党委副书记詹伟告诉记者,眼下正值一年之中旅游接待压力最大的时候。
任务虽重,但绝不能降低游客的旅游质量。景区管委设立文明引导员,在景区各个角落值守,在悉心解答每位游客问题的基础上,对部分游客乱扔垃圾、违规停车、大声喧哗等行为进行劝导。
游客众多,保证安全、维持秩序越发显得突出。景区将以往大量游客自发下海游泳的一片海域,建设为设施齐全、专人管护的海水浴场,提高了景区的接待能力,消除了安全隐患。没有大面积停车场,景区就组建了停车引导队伍,从早到晚对游客停车进行疏导。海边的道路一侧,众多车辆停放得当。不远处,一辆刚刚抵达的轿车,在引导员摇旗挥手、纠正指挥下,顺利停入车位。
游客多,生活垃圾就多。景区变平时的“日产日清”为“随产随清”,偌大的海滩纳人网格化管理,专人负责专区,庞大的清理工作就此“大事化小”。
“景区管理真的很到位,人挤人、海滩变垃圾堆的担心多余了。”来自西安的游客买萌萌表示,森林公园里文明、祥和的氛围给她留下了很深的印象,工作人员的接待水平也让人惊喜。
“淡季的时候,我们会从专业机构聘请讲师,为工作人员讲授礼仪知识、接待的相关课程。”詹伟介绍,景区极为重视对员工文明素养的培训,面对旺季不手忙脚乱,而是游刃有余、面面俱到,正是准备充分的缘故。