打造服务乡村振兴日照样板

——日照农商银行系统聚力开展文明信用工程建设

　　2018年8月份以来，日照市农村商业银行系统在全市范围内启动了新一轮文明信用工程建设，旨在深入贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，加快信贷结构调整。通过开展文明信用评定，构建覆盖整个农村的文明信用体系，助推乡村振兴与乡风文明建设；通过开展进村入户金融服务活动，探索新时期农村金融服务有效路径，着力打造支持乡村振兴的“日照样板”。

试点先行，反复校验，锻造成熟样本

　　本着学习先进、先试点后推进的工作思路，活动开展前，日照办事处组织相关人员到临淄农商银行学习开展信用工程建设的先进经验和做法，结合本地实际制定了活动方案，并在全市范围内选取信用环境较好的五莲县潮河镇菜园村和东港区后村镇崖头村进行了试点，取得了较好成效，达到了预期效果。试点中，工作人员不断摸索经验，反复校验修正，逐渐总结出一整套成熟完善的流程体系，形成了《新一轮文明信用工程建设实施方案》，汇总梳理出了《新一轮文明信用工程建设100问》，为全市农商银行开展新一轮文明信用工程建设积累了经验，锻造出可复制、可推广的成熟样本，为活动全面开展提供了借鉴和参考。

全面对接，多方联动，汇聚工作合力

　　活动中，各农商银行以落实与各区(县)政府签订的服务乡村振兴暨新旧动能转换全面战略合作框架协议为契机，通过全面对接，积极寻找金融支持乡村振兴的切入点和结合点，推动形成工作合力。一是与乡镇党委政府、村两委对接，取得各级支持，准确把握地方经济短板，积极为地方经济发展提供资金支持。与新时代文明实践结合，倡树文明守信新风尚，赢得了广大村民信任。二是与传统农户、种养大户、个体工商户、家庭农场、农民专业合作社等各类客户群体对接，找准金融政策与产业发展结合点，进一步扩大普惠金融覆盖面。积极培育新型农业主体，推动现代农业发展升级，先后打造了五莲县叩官镇常林子村和东港区涛雒镇东石梁头村等省联社“乡村振兴省级样板村”，为金融支持乡村振兴发挥了示范和引领作用。

严格督导，优化服务，提升客户体验

　　为确保活动取得实效，日照办事处及各农商银行加强组织领导，建立了“办事处-总行-推进办公室”三位一体的指导、督导体系：办事处重点工作推进办公室负责全市农商银行活动开展的组织、指导、协调等工作，并建立调度检查机制，确保活动不走样；各农商银行零售金融部具体负责全行活动开展的组织、督导、考核等工作；各农商银行分别成立了三个“新一轮文明信用工程推进办公室”，专项负责辖区新一轮文明信用工程建设的指导、督导工作，并独立在辖区开展活动。鉴于广大农村客户对金融政策不了解、对现代金融支付手段不熟悉的现状，客户经理采用走村入户方式，为客户提供上门服务，将省市各级“一次办好”和“便捷获得信贷”的政策落到实处。以“信e贷”为载体，创新推出“家庭周转贷”“美好生活贷”“拥军贷”“宜居贷”等系列信用贷款产品，无需担保和抵押，依托家庭信用即可获得授信，通过手机银行便可完成操作，简化了手续流程，让农民足不出户就能获得小额贷款资金。通过线上服务和线下服务有机结合，进一步畅通了农户融资渠道，从根本上解决了贷款难和担保难问题。

整村推进，分层营销，突出效果导向

　　新一轮文明信用工程建设采用“整村授信”模式，以行政村为单位集中开展，凡符合授信条件的客户均进行信息采集，并给予一定的预授信额度，客户可在额度范围内随借随还，周转使用。通过实施批量化营销，使更多农户享受到便捷高效的金融服务，提升了普惠金融可得性和满意度。由于“整村授信”时间跨度大，难免存在村庄之间服务不同步、不均衡问题，为及早满足优质客户群体信贷需求，尽快显现活动效果，自今年3月份开始，全市农商银行系统又开展了“金种子”集中营销活动，在辖内所有村庄重点筛选种植养殖大户、“小能人”、致富能手、先锋模范、党员干部及其他有信贷资金需求的优质客户群体进行精准对接，对想干事、能干事的客户倾力给予信贷支持，向前一步，提前办好，为乡村振兴注入强劲金融动力。通过掐尖授信，发挥能人带动效应，口耳相传，以点带面，扩大活动宣传效果，为下一步继续开展“整村授信”奠定基础。

　　在省联社日照办事处及辖内各农商银行共同努力下，新一轮文明信用工程建设取得了初步成效。截至5月末，全市农商银行系统已在1856个行政村开展新一轮文明信用工程建设，完成整村授信429个行政村，评定文明信用户85574户；新增授信35047户，新增授信金额206778万元；新增用信5053户，新增用信金额49369万元。全市农商银行干部职工勠力同心，探索出一条新时期做好农村金融服务工作的有效路径，巩固了农村金融主力军和普惠金融先锋队地位，为支持乡村振兴和诚信社会建设作出了积极贡献。（通讯员 李耀宗）