6月17日,家住五莲县潮河镇的市民宋先生,拨打政务服务热线12345称,昨晚因孩子发烧,便到日照市北经济开发区医院治疗,办完就诊卡后,该医院儿科却没有值班医生,急诊的医生让其想别的办法,宋先生希望有关部门能够调查处理。
得知这一情况后,记者也在第一时间联系到了宋先生,他也向记者讲述了事情的经过。
6月16日晚11点,宋先生和妻子发现,女儿突发高烧到了39℃,在简单给孩子穿上衣服后,宋先生和爱人便驾车前往日照市北经济开发区医院。
在办理完就诊卡后,窗口的工作人员告诉宋先生,让他去急诊室看看。但令宋先生没有想到的是,急诊的医生说当晚没有儿科医生值班,让其自行想办法。
无奈下,宋先生只能带着孩子回家。到家后,宋先生向邻居借了一点退烧药,给孩子吃完药后,身体慢慢恢复正常。
宋先生告诉记者,今早起来,孩子已无大碍,体温已经恢复正常,但对该医院的做法确实不满,希望有关部门能够了解一下。
随后,记者联系到了日照市北经济开发区医院的工作人员,他们也对当晚的事情做出了解释。
工作人员告诉记者,原本医院有3名儿科医生,但因其中一位回家休产假,所以现在仅剩两名医生。
而医院白天儿科特别忙,所以两位医生都上长白班,以至于调不出人手上夜班。
“我们医院也非常着急,多次向上级领导反映,也进行了招考,但现在儿科医生确实比较紧缺。”日照市北经济开发区医院的工作人员告诉记者。
在得知昨晚的情况后,日照市北经济开发区医院的工作人员也表达了歉意,表示会尽快解决问题,更好地服务于周边市民。(日照报业全媒体记者:王郡媛)