直通12345 | 游玩突遇大雨，退了门票还有“小交通费”，这事你咋看？

主流日照讯  近日，市民张先生拨打12345政务服务热线称，他带团从青岛到九仙山游玩，因突下大雨，导致漂流和玻璃栈道两个项目无法游玩，虽然经过协商，景区退还了两个项目的购票费用，但另外购买的景区内小交通费用却无法退款，张先生一行认为并不合理，希望有关部门能够协调处理。

记者电话联系到了青岛市民张先生。

张先生称：6月8日，他带了一个50人的旅游团，驾车从青岛前往九仙山旅游风景，想去体验景区漂流项目。

张先生告诉记者，他们抵达日照时，是上午10点多，但景区漂流项目从12点以后才开始检票，所以他们又买了景区内的小交通票。

一个人20元，50个人一共是1000元的小交通费用。张先生和团友们却在坐上车还不到十分钟，便因突下大雨而中途下车。

随后，景区工作人员也通知他们，漂流和玻璃栈道项目，因天气原因不能体验。在和景区协商过后，景区将两项门票钱如数退还。

但小交通钱景区拒绝退款，理由是张先生他们已经乘坐过一次。

张先生一行人对景区此举并不认同，多次协商未果后，希望有关部门能够出面协商解决一下。

根据这一情况，记者致电了九仙山旅游风景区，景区工作人员也向记者做出了说明。

当天正值周末，九仙山旅游风景区，共接待团体加散客800余人。11时许，天气突然恶劣，景区为所有游客提供了避雨场所，并如数退还了800余名游客景区游玩项目的门票费用。

工作人员向记者解释说，因张先生一行人已经乘坐过小交通，并全部检票，所以无法退还该费用。

主流日照也提醒广大市民，临近暑期，各景点陆续推出优惠活动，在游玩的同时，请先仔细阅读或询问景点门票须知，避免造成不必要的纠纷。

（日照报业全媒体记者 王郡媛）