日照报业全媒体记者 陈颖
你心中的领导该是什么样子?或许,世上有多少人就会有多少种领导“画像”。
杨玉席,东港农商银行南湖支行行长,这位不大不小的“基层官”,在记者的采访中,他的同事、下属和客户为他画了不同的“画像”:有人说,他是业务上的冲锋者;有人说,他是大家的“暖心男”;有人说,他是客户们的贴心友……但,无论是怎样的“画像”都有一个共同点,那就是“不像个行长、没有架子、工作与为人都实在”。
杨玉席说:“农商银行的根在农村,我爱农村,也爱和农民打交道,我们的工作必须实实在在,真诚而踏实。我从来没觉得自己是个什么‘官’,作为‘农金二代’,我只知道自己助力农商银行更好地发展有责任在身,‘大挎包精神’不能丢,而且还要以身作则去传承。”
实实在在、踏实担当,杨玉席的荣誉也在朴素的道理中闪烁着亮光:
2007年被评为省财税系统职业道德先进个人,被团市委评为青春建功新农村——青年创业信贷计划先进个人;
2013年—2014年被授予市级先进工作者、区级先进工作者、区级先进党务工作者荣誉称号;
2016年被评为中共日照市东港区委优秀党务工作者;
2018年被评为东港农商银行先进工作者、东港农商银行优秀共产党员、全市农村商业银行优秀共产党员;
2019年被评为全市农村商业银行优秀党务工作者……
业务上的冲锋者
杨玉席身为“农金二代”,1986年到农村信用社工作,1990年加入中国共产党,先后在西湖信用社、涛雒信用社、南湖信用社、陈疃信用社、城关信用社、资产管理中心、后村支行等10个单位工作。
“自工作以来先后任职记账员、出纳员、会计、内勤主任、副主任等岗位,自2000年主持基层工作至今。长期和农民打交道,我的根已经扎在农村。”杨玉席说。
凭着这样一份执着与深情,2010年,老杨带领南湖信用社员工,使资金组织工作名列全区前茅,实现了存款三年新增3.4亿元的好成绩,创历史新高;2013年,带领陈疃信用社员工努力拼搏,取得了连续四个季度经营目标综合考核全区一个第二、三个第一的好成绩,单位员工的工资收入得到大幅提高,工作成绩受到总行充分肯定。2015年3月份,根据日照市统一规划,对日照水库周边村庄土地进行流转,政府出台了被征地农民养老保险政策。陈疃镇涉及12个村3010口人符合参保条件,其中:达到退休年龄、符合贷款条件的1516口人。通过逐村逐户对贷款需求情况进行调查摸底,有996人有贷款意愿,在逐村收集资料过程中,共收集贷款资料750余户。在贷款授信及发放过程中,实际办理545户,发放贷款2288万元,为732口人解决了因资金困难不能办理养老保险的问题,占到龄应缴保费人口的48.28%,提高了农商银行在老百姓心中的地位,巩固了农村市场,更好地履行了农商银行的社会责任,受到老百姓一致好评。
被征地农民养老保险贷款,是一项时间紧、任务重、过程复杂的工作。因此,杨玉席带领支行全体员工,利用近一个月的时间,加班加点,按规定时间完成了贷款需求调查摸底、集中收集资料、建立客户资料授信和贷款发放等工作。
老杨说:“没有一份工作可以风轻云淡就取得成功,工作干得好不好,关键在领导。”但在他的心里,如何当好这个在基层不大不小的领导,最重要的就是如何带头把活干好。
2016年9月28日,后村支行开业。杨玉席在后村支行工作期间,正是小额信贷扶贫的关键时期。由于支行人员不足,他就亲自带领内勤人员、大堂经理、保安,带着办公设备走村入户收集富民农户贷贷款资料,时间紧,任务重,历时一个月时间,跑遍了全镇61个行政村居。对身体行动不便的老弱病残客户他和员工亲自上门办理,期间共计收集资料850余户,成功办理小额扶贫贷款745户、金额3725万元。
2018年8月,根据省联社日照办事处安排,东港农商银行后村支行和岚山农商银行后村支行联合,在后村镇崖头村进行了新一轮文明信用工程建设试点工作。在历时一个多月的时间里,杨玉席带领着员工,迎着暴雨骄阳,忍着蚊虫叮咬、在吃住条件差的临时办公房里,不分昼夜逐户上门做工作采集客户资料,为后期全市开展新一轮文明信用工程建设整村授信工作摸清了路子、制定了流程。老杨笑着对记者说:“高温闷热的夏天,我们没有空调风扇,晚上冲凉我们都得等到跳广场舞的人散场,才能躲到黑角落里用凉水快速冲冲身子,因为住的院子没有院墙。”
越是艰苦就越要干出成绩,方能对得起吃的这份苦。期间,老杨冲锋在前,带领员工,共走访村民851户,成功采集完成授信234户,授信金额达到1100余万元,有效解决了村民贷款难、担保难、手续繁多的问题。全市各家农商银行先后组织人员到现场观摩,为全市新一轮文明信用工程建设工作的顺利开展积累了很好的经验,奠定了坚实基础。2018年9月在后村支行工作期间,杨玉席借挂职后村镇副镇长的有利时机,积极协调党委、政府和企事业单位,联系辖内村居,加大对农商银行的宣传力度,提高农商银行的知名度,积极营销农商银行各类产品,通过努力,镇政府在东港农商银行开立基本结算账户,所有结算资金通过该行结算。特别是土地补偿款的发放,揽住了源头存款,仅2018年春节前后,通过该行结算资金就达6000多万元。期间,各项存款余额达到2.1亿元,各项贷款余额达到5500万元,开立单位结算账户36个,办理村级财务收款POS机64台。由于后村支行的基础性工作做得扎实,自开业以来连续几年综合考核一直名列农区支行前茅。
同事的“暖心男”
刚到后村支行工作时,杨玉席5点半起床,半个小时后到单位开始做早餐。无论是寒风凛冽的冬季,还是闷热潮湿的夏天,从2018年初到2019年7月,这份“行长早餐”老杨一做就是一年半。
通常,他都是熬上粥,烙几张鸡蛋饼,再炒上俩热菜。可口的早饭准备妥当了,然而,来吃饭的当然不是家人——是杨玉席的9位下属。
谈起任后村支行行长时的这段往事,老杨理一下花白的头发,推推度数很深的眼镜,淡淡地说:“很多人知道这事,觉得不可思议,可我觉得这很正常呀。员工多数是大学刚毕业的孩子,喜欢睡个懒觉,尤其是冬天。当时后村支行刚刚成立,没有食堂,我不能让他们饿着肚子工作呀。”
杨玉席对待同事的“暖”可不只在生活中。工作上,他一样悉心洞察着员工们的思绪,及时做好开导与教育。
2019年7月,杨玉席竞聘到南湖工作,这次是任支行行长。当时,全市的去单用卡工作正轰轰烈烈地开展,但由于该行从员工到农金员都认识不到位,存在等靠思想,导致去单用卡工作迟滞,在全市去单用卡第一阶段考核中位于全市倒数第四名,受到“黄牌”通报。
承受着巨大压力的杨玉席,细致耐心地对同事和农金员们说:“当前我们的工作虽然落在了后面,但我们不能畏难发愁,成绩不是愁出来的。工作面前没有捷径,只有苦干!”为了进一步打消员工们的畏难情绪,他以身作则,一马当先,带领员工利用晚上时间、舍弃周末时间,携带设备到农金员家中现场开卡挂单。
感受着杨玉席冲锋在前不知疲倦的干劲,员工们的积极情绪被调动起来了!他们走村入户,通过复读机式交谈,逐一做农金员思想工作;通过建立农金员微信群,在群里用其他支行农金员的先进事迹经验和取得的实效启发他们;通过内外勤人员与农金员不倦的交流与沟通,用支行员工们的辛勤工作热情感化他们;本着先易后难、以点带面的原则使他(她)们从认识的片面性到全面理解再到动起来,逐步将南湖支行“去单用卡”的工作热情高涨起来,形成了一股拼着干、比着干的热烈工作氛围。
在老杨带着员工们拼命的三个月里,有三分之二以上的晚上,他们都是加班至深夜。通过近三个月的不懈努力,南湖支行卡存款余额已经超过3个亿,月均增加1亿元,卡存款余额现已跻身全市先进行列。2019年,在杨玉席的带领下,东港农商银行南湖支行在三季度经营目标综合考核中取得了农区支行第二名的好成绩,员工们对待工作的思想境界也得到了升华。
客户们的贴心友
采访间,南湖镇二村的村民张永春来找杨玉席咨询贷款相关业务,听说是在采访老杨,便非要对记者说几句。他说:“老杨这个人没有架子,不玩虚的。在我们南湖小微企业圈子里,大家对他评价很高。”
张永春说,1997年,他贷款15万元,靠着10多台网织机开始了网袋生产销售工作。在2010年左右,小微企业办贷款不容易,很多银行存在着吃拿卡要的现象。但这些情况,在老杨这里不存在。
这一点深深地震动了张永春,他对杨玉席产生了兄弟般的信任,厂子在发展过程中遇到的大小难题,都愿意去咨询杨玉席。当年,厂子更换锅炉,杨玉席还陪他去泰安考察了好几家厂家。“老杨对客户就是这样,贷款能办就办,不能办就是不能办,原则性很强。他从不和我们摆架子,我们也不用对他请客送礼,特实在,就是个朋友。”
在农商银行的扶持下,张永春的塑料网袋厂已达到年产值4000多万元,今年他又在新疆开了用工100多人的分厂,塑料网袋的品种规格也丰富了,出口日本、俄罗斯、迪拜等国家。“我的厂子就是在农商银行、还有老杨的帮助下渐渐发展起来的,我现在存贷款只认农商行,别的哪里也不去。”
采访中获悉,还有很多小微企业业主,也和张永春一样在企业发展过程中认准了农商银行,理由是:农商银行是真的为农民办实事儿。
“农商银行的根在农村”“我爱和农民打交道”“我爱农村”,这是采访中杨玉席说的高频词。事实,他也是这样去诠释的:带着感情服务客户,使客户对农商行产生坚不可破的信任。生活中,他空置了城里的房子,专门搬到了南湖镇居住,只是为了和客户沟通方便,随时提供金融服务方便,把“根”在农村扎得更深些。
“大挎包”精神的弘扬人
“大挎包”精神,是老一辈信合人身背挎包,用双脚丈量山河土地,走千村串万户,翻山越岭,上门为万千百姓送贷、提供贴心金融服务的精神。这种精神是农商银行不断壮大的根基。
老一辈信合人用“大挎包”精神赢得了老百姓的信赖与支持。新一代农商银行人要带着务实的心去传承和发扬,为农民朋友服好务。作为一个支行负责人,干好工作是本职,传承弘扬“大挎包”精神同样是重要的责任。
自参加工作以来,特别是主持基层工作以来的工作经历,使其从内心里感觉到“大挎包”精神在干好工作方面的重要性,凡是工作,都要时刻树立勇争第一的奋斗目标,“面对困难和挑战,不能避让退缩,要树立信心,敢于亮剑,狭路相逢勇者胜!”老杨笑言。
如今,在总行大力支持下,南湖支行的员工充分发扬“大挎包”精神,认真做好每项工作;党员们以身作则、率先垂范;全行团结协作、凝心聚力、遵纪守法、开拓创新、提质增效,一支忠诚、干净、担当的农商银行奋斗队伍正昂首阔步不断攀登新高峰!
该行员工万克德告诉记者:“我们杨行长在开展去单换卡工作时,都要去现场主管授权,哪像个领导?晚上和我们加班之后,他还要打电话问一下我们到家了没有,有时候还亲自护送员工回家。跟着这样的领导工作,我们没有任何理由懈怠。”
曾经吃过“行长早餐”的盛云表示赞同:“当年行长为我们做早餐,行长家的弟弟有点吃醋呢,说爸爸很少给他做早餐。大家听了之后既感激又感动,然后把这份感动化为工作力量,每个人都认真地把各项工作做好,不给行里工作拖后腿、抹黑。杨行长就像我们的家人、朋友,也像一个兄长。”
……
杨玉席因为牢记使命,所以“不像行长”;
因为“不像行长”,所以才能守住初心!
因为“不像行长”,才能真正地立足农村,服务三农,赢得更广大农民朋友的信任;才能更好地传承弘扬“大挎包”精神,更好地诠释忠诚、干净、担当。