小区物业管理服务，影响着市民生活的幸福指数。守住小区的门、做好内部管理更是疫情期间内防扩散、外防输入的关键环节。

　　自2月21日开始，日照市环卫集团陆续接管东港区156个无物业管理的老旧小区，逐步实现从配备保洁、门卫到提供“保姆式”服务的城市管家新型管理模式的转变。

“终于有了小区的样子！”

　　3月18日，记者分别走进秦楼街道、日照街道、石臼街道多家小区，探寻老旧小区内部“最差”环境的“换装”转变。

　　走进秦楼街道市劳动局小区，记者看到新配套的安保人员已在小区门口值守，进入小区内的居民需要按照疫情期间相关要求登记进入，外来车辆一律不准入内。小区内，环境干净整洁，车辆停放有序。

　　在日照街道德福龙小区南区，保洁人员正在清理小区内部卫生死角，小区楼体已有些斑驳痕迹，但小区内绿意盎然，路面清洁，楼道内清爽洁净，给人以舒适感觉。

　　保洁人员吴开玲一边打扫卫生，一边感慨：“刚接手的时候，小区卫生真的是‘脏、乱、差’，烟头和绿化带里的垃圾到处都是，现在这种现象已不存在。我们费了很大劲才清洁到现在的程度，接手后，我们清掏了整个绿化带，清扫了路面，楼梯等各个角落全都擦拭得干干净净，现在楼道每天都会清洁、消毒，让住户能有一个良好的居住环境。”

　　据了解，此次市环卫集团接管的老旧小区，之前没有物业，更没有保洁人员，生活垃圾无法及时清运，服务需求得不到有效解决。小区内任何人员随意出入，安全得不到保障，业主没有安全感。

　　市环卫集团接管后，第一时间与各街道办事处有机结合开展日常工作，并聘请项目服务经理，为每个小区配置保安、保洁，解决小区“守门员”“垃圾清理”以及生活服务难题，逐步完成小区物业职能的全部接管，成功打通服务群众最后100米，小区环境得到极大改善，小区居民的满意度不断提高。

　　小区环境的焕然一新让住户们纷纷点赞，“终于有了小区的样子！”“我们小区老年人居多，以前看着杂草丛生，大家无能为力。”“很便利，每天的生活垃圾都被定时运走了……”

　　家住秦楼街道市劳动局小区的居民贺美艳感受颇深：“自从市环卫集团接管后，居住在小区内的幸福感、安全感瞬间提升，小区卫生有了很大改变，以前小区人来人往，人员随意出入，现在保安人员24小时值守，让我们终于有了安全感，有了舒心踏实的感觉，特别是疫情期间，小区疫情防控第一线也被牢牢守住。”

所接管小区实行“3名保安+1名保洁”模式

　　据市环卫集团老旧小区负责人王宁介绍，市环卫集团第一批需对城区156个老旧小区进行全面接管，前期已接管90多个，目前所接管小区按照“3名保安+1名保洁”模式配备。市环卫集团正在清理、整治接管小区内部环境，包括楼道、楼梯、墙面、公共场所、绿化带等重点区域，后期将逐步对有条件的小区配套生活设施，配合有关单位安装充电桩、施划停车位、配备饮水机，提升小区管理能力，确保“接管一个、成熟一个、标准一个”，稳步助推城市管理的精细化、科学化水平。

　　市环卫集团宣传办负责人生贵良表示：“为城市服务，做好‘城市管家’是市环卫集团始终不变的初心，此次接管老旧小区，也让将疫情防控战线再向前迈进一步，真正做到守土有责、守土担责、守土尽责，进而拓宽自身专业化城市服务的范畴。下一步，我们将摸清老旧小区的居住人群、公用设施、房源出租出售等基本情况，力争做好老旧小区及城市内国有闲置资产整合利用或统一运营，克服城市管理环境卫生中的痛点、堵点和难点，提高城市精细化管理服务水平，创新‘环卫物业+社区’‘党建+环卫物业’工作思路，本着与城市共建共治共荣共享的理念，构建城市管家服务平台，形成对城市运营管理补短板建长效的城市管理服务机制，进而探索‘红色物业’和‘物业城市’治理新模式，打造城市运营服务的亮点，有效推动精致城市建设。”

（日照报业全媒体记者 李珊）