551个事项实现“全市通办”；143个主题式场景“打包办”；5398个事项可应用“电子两证”（身份证、营业执照）；企业开办实行“零费用、半日办结”；老百姓买房实现“一手拿钥匙、一手领房本”；政务服务大厅实行星级评定管理，群众一进入大厅就有种“被服务”的感觉……

　　心中装着群众，就能一次办好。今年以来，市行政审批服务局着力当好企业和群众的“店小二”，坚持站在老百姓视角，深化一窗受理，优化办事流程，提高办事效率。秉着打造全省最优、全国一流办事环境这一目标，坚持换位思考、改革创新、流程再造，推出了一些便民利企服务措施，方便了企业和群众办事。一个个落脚民生的政策也切实让企业和群众感受到，在日照不找人也能好办事、快办事、办成事。

全省率先推出“全市通办”

　　以政务服务标准化为契机，编制全市审批受理事典，设立服务专窗，落实好156项市县同权事项的同时，公布551项“全市通办”事项，清单内事项申请人可就近在任一政务大厅办理，同步落实“全省通办”“跨省通办”“跨域通办”服务，解决多头跑的问题

全省创新“交房即办证1＋16”模式

　　出台新建商品房“交房即办证1＋16”模式，实行这个做法后，老百姓买房子真正实现了“一手领钥匙、一手拿房本”。同时，还将“完整社区”落到了实处，幼儿园、警务室、社区配套用房等同步建成启用，提升了老百姓生活的获得感和幸福感。

“无证明办事”事项达到670项

　　打造“无证明城市”，推动“减证便民”向“无证利民”转变，最大限度减材料、减时限、减环节，在全市范围内分3批推出了670个无证明办事事项，涉及公安、审批、市场监管等19个部门单位，105类736个证明，群众在办理这些业务时无需再相关证明材料。

项目审批 提速增效

　　加快重点项目落地，优化施工许可办理，将必备的施工图审查等8个要件，调整为告知承诺；通过超前介入服务、精准业务辅导、容缺模拟审批，有效利用项目用地出让法定公告、挂牌和规划公示时间，推动工业项目实现“拿地即开工”。

企业开办注销更便捷

　　通过线上实行“全程网办”，线下建立“一窗通”专区，企业开办实现半日办结，同时为新开办企业免费提供税控设备和5枚印章。投放28台自助机，个体工商户登记实现秒批秒办。企业注销由45天压减至20天。

创新线上“审管联动”“云踏勘”

　　以审管无缝衔接为目标，建成启用线上“审管联动”平台，与20个部门实现审前协同、批后联动。建成启用日照云踏勘管理平台，首批实现药品零售经营许可等9个事项远程不见面踏勘。

推出“特殊群体”上门服务

　　针对80岁以上老年人、残疾人或患重大疾病等无自主行动能力的“特殊群体”，梳理公布市级124个预约上门服务事项，涵盖公安、卫生、住房等民生领域。各区县公布“特殊群体”预约上门服务事项清单785项。

推广应用“电子证照”

　　公布可应用“电子两证”（身份证、营业执照）事项5398个，联合市大数据局等部门单位，强化电子证照在不动产、公积金等重点领域的应用。归集电子证照98类、证照数据59万条，电子签章证照目录30个，完成应用案例147个，涵盖审批、不动产、公积金等领域。 

优化“一链办理”模式

　　推出143个“一件事”主题服务事项，深化主题式场景服务，强化部门协同和数据共享，首批推出11个优质主题服务事项。在做好线下办理基础上，开发“一链办理”系统，布设网上服务专区，推进主题式场景服务网上运行。（日照报业全媒体记者 蒋月阳）