未来已来

杨家德

　　不久前，笔者到移动公司营业厅参观5G通讯技术展览，并现场体验。5G通讯技术进入实用阶段，预示着数字化革命的进程将进一步提速，也让笔者进一步体会到：未来已来。

　　这是一个全新的时代，物质世界和虚拟世界的融合越来越快，移动互联正在成为过去，人工智能时代已经开启，未来的创新速度会越来越快，颠覆几乎在每一个领域发生。

　　数字化时代最本质的特征，第一个是数据化，也就是实物的虚拟化、信息化。第二个是连接，当这个世界中的大部分实物被数据化之后，用互联网技术连接起来。

　　互联网的上半场是围绕着消费品和消费者的数据化。消费品的数据化就是将商品转化为数据库里的数据，再进行数据化运营———以阿里巴巴为代表的电商平台，将现实生活中几乎所有的商品都汇集成了各种数据。消费者的数据化表现在，随着移动通讯技术的发展，实现了个人的全面数据化———我们的生活轨迹以数据的形式留在了互联网上。

　　互联网的下半场则是工业品及供应侧的数据化和智能化。典型的案例是青岛红领集团，它通过运用数据和算法分解生产流程，按消费者的需求下单生产，消除了生产过程中的冗余浪费，解决了大规模生产与定制化的矛盾，实现了小批量多品种生产线的标准化和流程化。

　　数字化时代，当整个世界被连在一起时，过去简单的、线性的产业链被击破，取而代之的是更加高效、以消费者为核心的各类生态系统。

　　数字化时代，消费者的注意力获得了难以置信的主导权。借助互联网，信息不对称正在被打破，消费者的影响力也急剧扩大，消费竞争聚焦在消费者的注意力上，这就是数字化时代的流量竞争。网络的传播、聚合效应越来越强，企业的竞争越来越残酷，过去是二八定律，现在有些行业是1：99定律，赢家通吃。

　　任何行业的颠覆，表面上看起来是新的技术、新的产品或新的模式，但背后无一例外都是价值层面的颠覆，这种价值颠覆是用数字化技术和新的商业模式让产品和服务变得更简单———产品越来越简单、越来越容易使用；更便宜———以更低的价格提供更优质的服务；更便捷———让消费者更快更容易得到服务。

　　这就是未来，是我们正在大步狂奔、而且无法逆转的未来。