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感知日照丨让老年人更好畅享“诗与远方”

来源：东行记事发布时间:2024-08-01 13:54:13

7月1日，“心连心·京藏号”旅游列车从北京西站出发，开启14天夏日旅途，由于乘客多为“银发族”，这趟列车又被称为老年旅游专列。

如今，随着社会的发展，“一场说走就走的旅行”不只是年轻人的专利，银发旅游大军已成为旅游生活和消费的主体。他们三五相伴，携儿孙同游，或租一方庭院，倾听蓝天下悠扬的鸽哨；或乘一叶扁舟，在桨声灯影里看枕河人家的醉人夜色；或登长城、攀崇山，看“天高云淡，望断南飞雁”，悠哉乐哉！

然而，在老年人在壮丽山河中体悟“诗与远方”的美好的同时，各地针对老年人出游的诈骗案件不断增多，各种招数层出不穷。最典型的套路就是以低价游、免费游为诱饵，利用一些老年人贪便宜的心理布设消费陷阱。7月12日，海南海口一名网友发视频称，自己的母亲执意要参加一个老年旅游团，39.9元游桂林4天3晚还包吃包住，自己劝诫还被说“不正常”。经官方核查，视频提及的旅行社涉嫌组织不合理低价游、虚假宣传兜售物品等行为，相关职能部门将依法严肃处理。

50后、60后的老年旅游群体，多是忙碌了半辈子，如今儿女已经成家立业，想体验一把“老有所乐”的快乐。为老年旅游群体的旅行保驾护航，最大范围、最大限度地满足老年人对“诗与远方”的渴求，需要社会各界的共同努力。

为老人托举旅途的幸福，需要加强顶层设计。今年1月份，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，其中提到，要以健康状况取代年龄约束，完善相关规定便利老年人出游，健全投诉举报机制并加强监管。意见的施行为推动有效市场和有为政府更好结合，加快银发经济规模化、标准化、集群化、品牌化发展提供了政策依据。

为老人托举旅途的幸福，需要各行业通力协作。老年旅游兼具产业、事业双重属性，相关部门、行业协会、企业或可通力合作，在妥当处理服务老人与企业盈利的关系中，逐步构建老年友好型旅游环境，为养老服务高质量发展探索更多路径。譬如，适应老年游客的实际需要，考虑老年人容易疲劳的特点，多在景区内设立休息设施，多一些休息区；老年人腿脚不方便，在游客步道的修建时，要尽量平整宽敞、坡度尽可能降缓；针对老人喜静、注重历史文化内涵等特点，可组织地方戏演出、书画、健身、国学讲座等。

为老人托举旅途的幸福，需要补足服务短板。针对老年人旅游过程中容易面临的困难和问题，要从细节上考量，从多角度改善。比如，丰富旅游产品，量身定制出行方案；简化购票程序、取消景区预约，弥合“数字鸿沟”；完善异地医疗保障，构筑守护健康安全网；进行适老改造，方便老年人旅居，等等。近年来，铁路12306App上线“爱心版”界面模式，字体更大、功能更简洁，并优先为60岁以上老年旅客配售下铺，除此之外，还全程安排导游和随车医生，配备老花镜、医药箱等，进一步提升他们的出行体验。

新华社发徐骏作

暂别柴米油盐的庸常生活，在一览风光中追忆往昔、找寻自我。俗话说，“今天的老人就是明天的我们”，如今我们为他们“保驾护航”也是在为明天的我们“栽下绿荫”。愿“银发族”和更多的“诗与远方”邂逅，一起共享生活的美好！（图片源自网络）