日照日报/日照新闻网讯 “看到身穿马甲的志愿者帮忙拿行李，还给旅客写春联、送福字，觉得很暖心，回家过年就是高兴。”在五莲县汽车站，从外地返乡的刘女士拿着大包小包的年货说道。

　　为进一步提升春运期间旅客出行体验，帮助“老幼病残孕”等重点旅客做好出行帮扶，春运首日，五莲县新时代文明实践中心、团县委积极开展志愿服务活动，组织10余名团员青年志愿者在汽车站、火车站的进出站口、候车室等区域做好旅客出行引导，用贴心细致的服务温暖乘客返乡路。

　　“能为旅客提供帮助，我们也感到非常开心。”车站大厅里，志愿者们忙着协助工作人员安检、回答旅客咨询、开展安全文明乘车宣传。

　　据了解，今年春运持续时间长、客流集中度高，加上低温雨雪冰冻等恶劣天气影响，安全监管、应急保障和运输组织任务繁重，春运以来，五莲县以“平安春运，便捷春运，温馨春运”为目标，全力做好春运运输组织和服务保障，确保广大人民群众安全舒心便捷出行。

　　针对春运期间群众出行需求，跨区域人员流动量增多，客流、高速流量同比呈上升的趋势，五莲县交通运输局积极调配各类客运车辆，全县共投放车辆312辆，其中线路班车26辆，客运包车28辆，公交车150辆，出租车108辆，充分满足市场需求。

　　为了更好地应对春运高峰期可能出现的交通拥堵问题，五莲县深化“一点一策”整治方案，针对易堵路段、易结冰路段进行重点优化。在关键时段和重要部位增派力量现场值守，采用疏导车流、导航引流、远端分流、近端控流等多种措施，均衡调控路网流量。同时，积极构建“公交化运营为主、定制客运为辅、班车客运为补充”的道路客运发展新格局，进一步扩大公交化改造线路和定制客运服务的覆盖范围。自除夕至正月十六，五莲县内公交实行免费乘坐政策，营造节日绿色出行、幸福出行环境。

　　条条归途，暖意涌动。“我们将继续着眼于广大旅客的切实需求和感受度，加大运力投放，提升服务品质，升级旅客出行体验，营造温馨、舒适、安全、便捷的出行和返乡环境，传递五莲温暖和关爱。”五莲县交通运输局党组书记、局长单体伟表示。（日照日报全媒体记者 林瀚）